连云港管家婆软件说明书

管家婆软件是中国中小企业管理软件、ERP云提供商，长期专注于中小企业信息化，为各种规模和处于不同成长阶段的中小企业提供信息化解决方案，旗下拥有“管家婆”、“任我行”、“千方百剂”等品牌，产品涵盖进销存、、ERP、 CRM、OA、电子商务和移动商务等领域。目前，任我行管家婆软件产品已经成功地应用于国内及海外80万家中小企业。
管家婆软件器端不能登录软件--提示连接失败，请输入正确的器名操作步骤
1) 先确定客户是单机版还是网络版，如果是网络版当前是否在器端？
2)  如果当前已经在器端检管家婆器，套接字器，sql器起是否都打开了（如果客户同意，可以先发连接器的常见解决步骤给客户。）
3)  套接字器中的端口是否是211，sql器中的是否是sql server，管家婆中设置器名尝试改为空让机器自动去识别。
4) 有没有开杀毒软件防火墙，包括windows自带的防火墙（可以设置放行211端口并允许所有程序通过）。建议不要轻易把防火墙给客户关闭，尽量采用设置的方式，如果是防火墙设置无效，建议打开客户系统防火墙或更换为其他的防火墙。
5) 检系统是否为vista系统或win7，如果是32位，要在开始/运行 msconfig 工具中禁用UAC，然后启动，重启电脑，在数据库器中打一个点“.”，重新进入软件
6) 如果是金山杀毒软件需要将金山网镖中安全级别降到或不保护管家婆文件的状态。 
7) 以上步骤都检没有问题，重新安装软件试试。

管家婆网络版在同一个网络登陆不上操作说明
局域内客户端不能登录—提示连接失败，请输入正确的器名
1) 器端能否登录软件？器端正常继续按照下面的排，器不正常先按照问题1排
2) 重新检一下器端的局域网ip，再登录试试，或用器的计算机名字登录试试
3) 检器端和客户端是否有杀毒软件防火墙，将它们关闭后试试
4) 确认器端跟客户端的子网 ，局域网ip网段是否相同
5) 一下器端，看能否通，在器上建立一个共享文件夹，看能否访问共享文件夹
6) 是否是同一个路由器下来的线，还是路由器下面还接了路由器的
7) 如果都还是不行，那么用一根网线一头连器，一头连客户端，看是否可以

管家婆会员管理设置
系统中会员卡的建立过程包括：设置卡类型—发卡，两个主要步骤，以下将分别对每个步骤进行介绍。
一、卡类型配置
会员有多种，每种会员卡的折扣比率可能会不同，一段时间内使用次数与消费金额的要求也可能不同，因此，需要设置不同的卡类型。
会员卡类型可以是普通意义上的金卡、银卡、普通卡，可以拥有积分功能、储值功能，因此我们会根据卡的功能建立不同类型的会员卡。
每一种卡类型，都可以设置日积分，像节假日、店庆等日的时候，都可以设置针对不同的日设置不同的积分规则。　
功能说明
卡种类：系统提供三种卡类型即“商品折扣卡”“会员价卡”和“统一折扣卡”。
折扣卡：对持卡客户实行打折优惠，具体折扣比例可在预设销售折扣中选择,如果是商品折扣卡，还可以选择打折方式，如遇到商品本身有折扣，又使用了VIP卡的情况，终成交的是折上折，还是折，还是VIP的折扣等；
会员价卡：持卡客户凭卡享受会员价优惠，会员价可在预设售价中选择，如果是会员卡，则不能选择打折方式。
统一折扣卡：直接设置固定折扣，会员消费时按照折扣进行打折；也可以选择折扣方式：折上折、折、VIP折扣。                                  
1、积分规则
积分处理基数：达到多少积分后可以进行积分处理；
单据进行积分提示：当积分到达积分处理基数是，系统会给予提示；
计算积分时累加上次未积分金额，系统默认勾选此项，则每次发生销售时，系统会自动累加上次发生销售没有计入积分的金额。还可以设置不同的商品积分规则不一样，完全符合服装企业针对不同的商品积分不同的需求
使用代金券消费不积分：单据上使用了代金券付款后，整单金额不积分；
会员生日前后*天，折扣*，优惠次数*：可以设置在生日前后多少天，VIP消费直接打几折，并可以限制优惠消费次数；
积分转储值：设置积分转换储值规则，转换后可用于储值消费；
启用日积分：设置时间段多倍积分。
2、积分方式
按单次消费金额积分：按照销售单上总成交金额设置积分方式。
按商品积分：可以选择部分商品、属性设置积分方式，其他商品设置不同的积分方式，以达到商品单独积分的效果。
3、允许储值：规定某类型的会员卡是否支持储值。必须勾选此项后，会员卡才能进行储值。 
4、储值优惠：在VIP卡类型设置界面，有储值优惠的设置，默认是灰化的，当允许储值的复选框选中以后，才可以设置，界面有起始额（大于等于），截止额（小于），优惠金额，起始额必须小于截止额，若截止额小于等于起始额，则给出提示，必须重新设置。
按回车进入下一行的设置,下一行的起始额自动取上一行的截止额,且不允许
二、VIP发卡管理
 　　完成VIP卡类型设置进入VIP发卡流程 ，发卡支持批量发卡和单一发卡，会员卡在发卡的时候，支持阴历生日和阳历生日的选择，系统可以实现对会员阴历或者阳历的管理，如果是阴历生日的，在会员生日提醒的时候，会自动转成当年的阳历日期进行提醒
功能说明
批量发卡：可以同时发放多张会员卡。批量发卡时必须先规定前缀、流水号位数、开始号、结束号等，正式发卡前可以运行“预览”功能看将发的会员卡信息。　
　 前缀：VIP前加入的卡名称。
流水号位数：是指VIP前缀后的编号位数。填入2，流水号位数就是两位，3就是三位数。
预览：点击预览，弹出一个预览界面，显示设置的VIP。例如：前缀是VIP，流水号是2，则预览显示为：起始：VIP20　结束VIP25。
：会员卡基本信息。
挂失：即被选中的会员卡挂失，暂停使用，可以恢复；
恢复：对挂失后，暂停使用的VIP卡重新启用恢复正常使用。
积分处理：显示一段时间内某VIP卡的积分处理明细情况。
发卡：添加新的会员卡基本信息，即对新会员进行登记，默认是停用状态，若启用该VIP卡，必须输入发卡机构，输入发卡机构，不一定要启用此卡。
积分：积分主要是对当前VIP持卡人累积积分值进行，后VIP卡管理界面表体的累积积分数据会随之变换。记录在“VIP积分”中可以。
停用：对正在使用的VIP卡进行停用处理，可以批量停用，也可以单一停用。
启用：对于停用的卡进行启用操作，可以批量启用，也可以单一启用，启用的卡必须输入发卡机构，针对已经设置发卡机构的vip卡，发卡机构是不允许改变的。
三、 会员储值　
“VIP”或“VIP发卡管理”模块中都提供了会员功能。系统支持批量或对每张卡单独。“批量”需在“VIP发卡管理”中进行。
时，录入金额和收款帐户，保存后会员卡中储值金额增加，同时系统将自动生成一张会计凭证对相关会计科目进行调整。

管家婆网络版软件远程登陆不上操作说明
远程客户端不能登录软件--提示连接失败，请输入正确的器名
1) 器端能否登录软件？器端正常继续按照下面的排，器不正常先按照问题1排
2) 用路由器上网还是直接用拨号？是否有独立的公网ip？（请在dos中通过输入ipconfig来看一下是否能看到internet网址，如果可以看到说明是直接拨号，如果不能看到说明通过路由或没有公网ip，建议用这种方式，自己判断比客户判加准确）
3) telnet 211端口是否是通的（telnet IP  211）？  IP  是否可以通？（只能作为参考，不是网络不通）
4) 如果端口不通，并且有路由，请先确认路由是否做好端口映射，检端口映射的ip是否为当前器的ip。
5) 请客户看路由上wan状态中显示外网ip和在主机上直接访问.获得公网ip是否一致。如果不一致请了解客户器和客户端是否使用同一网络，如果不是，需要请客户找网络营运商确认是否存在ip转发的情况。（IP转发：没有使用路由运行cmd 输入ipconfig和是一致的，如果使用路由的话，IP138就和路由器里面LAN到的应该是一致的）
6) 如果端口映射正常，检是否有杀毒软件或防火墙阻止。 
7) 做了映射端口还是不通，可以在路由上设置DMZ,将器直接指向外网测试。
8) 用netstat -anb检是否有其他程序是否占用211端口（如何检测网络端口是否被占用开始菜单---运行---输入：cmd 输入命令：netstat -anb 看哪个进程占用了你所需要使用端口的PID，比如占用要使用端口的是：3288----输入：taskkill /pid 3288 /F 停止占用端口的进程就可以了！）
9) 同网络运营商确认是否屏蔽了端口
作为一款适用于中小微企业的管理软件，管家婆软件深入企业管理，将一款进销存软件做到如此贴合市场，非常不容易！感兴趣的老板们，可以前往商体验，软件好不好你们说了算。
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