苏州新威软件有限公司是苏州管家婆销售服务企业，是一家从事管理软件销售、服务和产品研发的技术型企业。产品领域涵盖了进销存、财务、ERP、CRM、OA、HR、移动物联、电子商务、零售连锁等领域；为企业打造了一整套完善的解决方案。

无限接触客户，就没有竞争对手。

客户是企业越用越多的资产，有数据表明：

◾ 一个非常满意的客户，其购买意愿比一个普通客户高出6倍。

◾ 获得一个新客户的成本是维护一个老客户的8倍。

◾ 如果你在维护一个忠诚的客户时投入1块钱，平均下来，他的一生会回报给你2400。

在获客成本越来越高的当下，如何把吸引来的新客户牢牢地黏住呢？答案很简单：了解客户、满足需求。换言之，就是洞察客户，并为其提供甚于预期的服务体验。

管家婆微订货【客户足迹】管理上线，助您在数字化时代轻松掌握客户行为，准确把控客户需求，玩转私域流量！

1、商城访问显示客户进入商城的时间和登录次数，帮助商家了解客户对自身企业的关注度。

2、商品浏览显示 客户在商城浏览了哪些商品，浏览了多少次。帮助商家了解客户的商品偏好，定位目标客户群体，提供符合客户期望的产品以及服务。

3、客户购物车显示客户的加购商品及加购数量，帮助商家了解客户偏好、价格敏感度、购物习惯等信息。

4、成交商品显示客户购买了哪些商品及购买数量。商家可以根据客户的购买金额、购买频次、忠诚度等指标来评估客户，进而制-定差异化的营销策略，提高客户留存和回购率。

有了多角度的客户行为剖析，商家可以通过清晰的用户画像来为业务营销决策助力。进而帮助商家盘活小程序中的用户流量，辅助销售维护好客户关系，促进成单、提高客户的复购率。

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